El pasado 12 de febrero se celebro con éxito el HUAWEI Cloud & Tizona Hospitality Summit, un evento clave para la digitalización del sector hotelero y gastronómico, reuniendo a expertos y líderes tecnológicos para explorar soluciones innovadoras que optimizan la experiencia en la industria de la hospitalidad.
El encuentro ha contado con la participación de ponentes destacados, incluyendo a Robbie Wang, General Manager de Huawei Cloud Business Iberia, quien ha dado inicio al evento con un discurso de apertura sobre el impacto de la nube en la transformación digital del sector.
Tecnología al servicio de la hospitalidad
Durante el evento, Francisco Almeida, Senior Partner Solution Architect de Huawei Cloud, ha presentado las últimas soluciones cloud para la industria, destacando su capacidad para mejorar la eficiencia operativa y la experiencia del cliente.
A continuación, Rocío Wang, Key Account Manager de Ubimel, compartió la propuesta de RestoSuite, una solución SaaS para la gestión de restaurantes que digitaliza operaciones clave como el marketing y la fidelización de clientes.
El poder de la inteligencia artificial ha sido el foco de la intervención de Angel Shi Yao, CMO de Tizona Miteco, quien ha mostrado cómo la solución HDOS AI-enhanced está revolucionando la gestión hotelera. Gracias a la integración de robots inteligentes, los hoteles pueden automatizar tareas clave como la atención de llamadas, respondiendo preguntas frecuentes y gestionando peticiones de los huéspedes de forma rápida y eficiente. Estos avances no solo optimizan los recursos humanos, sino que también mejoran la experiencia del cliente al ofrecer asistencia inmediata y personalizada las 24 horas del día.
Innovaciones en pagos y retail inteligente
El evento también ha abordado las nuevas tendencias en soluciones de pago integradas. Xiaodong Guo, Partner en Valarpick, ha presentado Valarpay, una plataforma SoftPOS que simplifica las transacciones y facilita pagos sin contacto para hoteles y restaurantes.
Por otro lado, Clàudia Puig, COO de Moure Cloud Pick, ha cerrado la jornada con su visión sobre el futuro del retail inteligente, destacando cómo las tiendas autónomas y la automatización están redefiniendo la experiencia de compra.
Interacción y networking
Además de las ponencias, el evento ha contado con sesiones interactivas, como los quiz con sorteos de productos Huawei, que han generado gran participación entre los asistentes. La jornada ha concluido con un espacio de networking, donde los profesionales han podido intercambiar ideas y explorar nuevas oportunidades de colaboración.
Con esta iniciativa, Huawei Cloud y Tizona refuerzan su compromiso con la digitalización del sector de la hospitalidad, ofreciendo soluciones innovadoras que permiten a hoteles y restaurantes mejorar su eficiencia, seguridad y rentabilidad en un entorno cada vez más competitivo.
Commentaires